【2023年7月追加リリース】顧客スコアリング機能第3弾、ツール操作の安定性向上など。
3do1は、「ホームページの作成・更新を簡単にするCMS機能」「顧客とつながりを作り、育てていくCRM機能」をパワーアップするべく毎週のアップデートを重ねています。
今週は、CRM機能として「顧客スコアリング」の第3弾、行動スコアが利用できるようになりました。
ぜひツールへログインして、最新版のCRM機能・CMS機能をお試しください。
2023年7月18日リリース内容
顧客スコアリング機能
● 「顧客スコアリング」とは
顧客スコアリングは、顧客の属性や行動を点数で表すことで、顧客の価値や特性をつかめるように可視化する機能です。
スコアリング機能を利用すると、ただ並んでいたバラバラの顧客情報から優先順位付けやターゲティングのための重要なヒントを得ることができます。
● リリース第3弾は『行動スコア』
3do1のスコアリング機能では『属性』と『行動』の両面から顧客を総合的に評価します。
今回のリリースでは『行動』に関するスコアリング機能を強化。メール配信に関する次の項目に対して、スコア設定と集計が可能になりました。
- 一括配信開封
- 一括配信クリック
- ステップ配信開封
- ステップ配信クリック
- 購読解除
3do1は、マーケティングに関する専門的な知識がなくても、こういった顧客との関係性を高める機能を自然とビジネスで活用できることを目指しています。
初心者は基本的なスコアリング設定がセットされた状態でスコアリングをスタートすることができ、上級者がビジネスにあわせてカスタマイズしたい場合には細かな設定調整も可能です。
● 新機能「顧客スコアリング」を利用するには……
『ベーシックプラン』にアップグレードすることで、「分析レポート」「メール配信管理」「顧客スコアリング」などの強力なCRM機能をすべてご利用可能です。
アップグレードは、面倒な手続きは必要なく管理ツールからいつでも変更できます。ぜひお試しください。
その他
- 会員マイページ：登録項目編集で正しく更新できない項目がある問題を修正
- メール配信機能：配信後の開封判定タイミングや多重計測される問題を調整
- メール配信機能：配信後のクリックが多重計測される問題を調整
など、既存機能のサポートや表示改善、ツール操作の安定性向上にも対応しました。
3do1の新機能をぜひお試しください
今回のリリース内容は以上です。
「ホームページの作成・更新を簡単にするCMS機能」「顧客とつながりを作り、育てていくCRM機能」の両軸をより強力で使いやすいものにしていくため、アップデートを重ねていきます。今後とも3do1をよろしくお願いいたします。
新規登録
より簡単に、より安全にスタートできるようになっている3do1。フリープランでは無料で様々な機能をご利用いただけます。ぜひこの機会に3do1の登録をお試しください。
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