条件設定の活用例

ステップ配信は、配信条件をカスタマイズすることで様々なメールマーケティングに活用でできます。

会員新規登録後のフォローアップメール

会員新規登録から5日後の18時にフォローアップメールを配信する

【目的】新規会員の定着化を狙う

【件名の例】「サービス内容はいかがでしょうか」

【配信内容の例】会員サービスの利用方法のヘルプ、会員限定特典など

誕生日前のバースデーメール

誕生日から1ヶ月前の25日19時にバースデーメールを配信する

【目的】会員の満足度アップやリピート利用を促進する

【件名の例】「お誕生日限定キャンペーン」

【配信内容の例】お誕生日限定のメニューや割引クーポンのお知らせなど

セミナー参加後のアンケートメール

セミナー参加日から1週間後の水曜日15時にアンケートメールを配信する

【目的】今後のサービス改善のためにフィードバックを得る

【件名の例】「セミナーアンケートにご協力くださいプレゼント付＞」

【配信内容の例】特典付アンケートへのご協力のお願い、今後のイベント情報など

条件設定のカスタマイズ方法

ステップ配信では、配信条件を次のようにカスタマイズできます。

❶起点

メール配信の起点となるアクションや会員情報を指定できます。現時点では次の起点を選択できます。

• 会員新規登録　※会員区分に関わらず利用可能
• 会員情報『生年月日』タイプ　※該当する入力項目を持つ会員区分のみ利用可能

起点として選択できるアクションや会員情報は、今後さらに追加される予定です。

会員情報『生年月日』タイプについて

次の時にステップ配信の起点として利用することができます。

• 会員管理で「登録項目設定」もしくは「管理用項目設定」に『生年月日』タイプの入力項目を設定している
• ステップメールの配信先設定で複数の会員区分を指定していない

例えば次のように「お誕生日」として管理している会員情報を、バースデーメールの起点として利用できます。

▼ 会員管理の登録項目設定で「お誕生日」という表示名で『生年月日』タイプの入力項目を設定している

▼ ステップ配信の条件設定時に起点の選択肢として利用できる

❷起点からの間隔

設定した起点から、どれくらいの間隔でメールを配信するのかを指定できます。

○日

0日〜30日までを指定できます。

○週間

0週間〜5週間までを指定できます。

○ヶ月

0ヶ月〜12ヶ月までを指定できます。

❸配信タイミング

メールを配信するタイミングを指定できます。❷で選択している日／週／月によって指定できる内容が変わります。

❷で「○日」を指定

時間を30分刻みで指定できます。

❷で「○週間」を指定

曜日を月曜〜日曜まで指定できます。

時間を30分刻みで指定できます。

❸で「○ヶ月」を指定

日付を1日〜31日まで指定できます。

時間を30分刻みで指定できます。